Vad Dinty hittar

Hitta pengarna som saknas innan de tyst försvinner ur kassaflödet.

Dinty jämför vad som borde ha betalats ut med vad betalningsleverantören faktiskt redovisar. Varje avvikelse visar beloppet, vilka transaktioner som ligger bakom och vad som behöver följas upp.

Varför det spelar roll

Små avvikelser kan bli pengar ni aldrig får in.

Dinty gör skillnaden synlig medan den fortfarande går att spåra: vilket belopp som saknas, vilken order eller avgift som orsakade den och vad som behöver kontrolleras.

01

Ordrar som inte betalats ut

En betald order kan saknas helt eller delvis i avräkningen om ingen jämför ordern med utbetalningen.

02

För höga eller dubbla avgifter

En felaktig procentsats, dubbel transaktionsavgift eller oväntad korrigering minskar varje nettoutbetalning.

03

Återbetalningar som räknats två gånger

En återbetalning och dess korrigering kan se ut som två avdrag om de inte kopplas till samma betalning.

04

Tvister och avdrag som ingen följer upp

Tvister, reserver och okända avdrag kan sänka utbetalningen utan att rätt person ser vad som hände.

Fakta om tvister

Tvister innebär både avdrag och arbete.

Offentlig statistik visar hur vanliga tvister är och att varje ärende också kräver tid att hantera.

106 miljonertvister behandlade av Visa globalt under 2025 – 35 % fler än 2019Visa, april 2026 74 USDgenomsnittlig kostnad för att hantera en tvist där kunden felaktigt bestrider ett eget köpVisa / Merchant Risk Council, 2024

Siffrorna gäller marknaden i stort, inte Dinty-kunder. Det finns ingen tillförlitlig generell procentsats för pengar som försvinner genom missade utbetalningar eller felaktiga avgifter.

Saknas

Betald order saknas i utbetalningen

En betald order finns i butiken, men motsvarande belopp saknas i leverantörens avräkning för perioden.

1 248,00 SEK

Delvis

Bara en del av ordern betalades ut

Leverantören har bara redovisat en del av betalningen. Dinty visar exakt vilket belopp som fortfarande saknas.

88,00 SEK öppet

Avvikelse

Beloppet stämmer inte

Referensen visar att posterna hör ihop, men leverantören redovisar ett annat belopp än väntat.

1 000 ≠ 980 SEK

Oklart

Fler än en möjlig matchning finns

Två poster kan höra ihop. Dinty låter en person granska dem i stället för att automatiskt välja fel matchning.

2 möjliga

Totalsumma

Utbetalningen går inte ihop

Betalningar minus återbetalningar, avgifter, tvister och reserver blir inte samma totalsumma som leverantörens utbetalning.

42,19 SEK rest

Avgifter

Avgifterna är högre än väntat

Varje avgift och korrigering visas separat. Det gör det möjligt att upptäcka en för hög avgift eller samma avgift två gånger.

2,54 % effektiv

Tvister

En tvist har sänkt utbetalningen

Dinty visar när en tvist, tvistavgift eller senare korrigering har minskat utbetalningen och om beloppet ändras igen.

315,00 SEK i riskzonen

Avdrag

Ett okänt avdrag behöver förklaras

Reserver, innehållna belopp, krediter och debiteringar visas var för sig i stället för som en enda oförklarad justering.

760,00 SEK reserverat

Okänd

Dinty känner inte igen transaktionen

Om leverantören skickar en transaktionstyp som Dinty ännu inte kan tolka markeras den som okänd och tas upp för granskning.

1 okänd typ

Senare mottaget

Ett saknat belopp dyker upp senare

Dinty följer öppna belopp över tid och visar när leverantören senare redovisar en kredit eller betalning.

880,00 SEK mottaget

Data saknas

Kontrollen kan inte slutföras än

Om anslutningen är inaktuell eller viktiga uppgifter saknas visar Dinty vad som behövs innan kontrollen kan fortsätta.

Kontroll pausad

Från avvikelse till uppföljning

Håll belopp, orsak och uppföljning på samma ställe.

I baspaketet kan varje avvikelse tilldelas, kommenteras och följas tills ni vet vad som hände och om leverantören senare korrigerade beloppet.

1

Prioritera

Se det exakta beloppet och orsaken så att de viktigaste avvikelserna hanteras först.

2

Granska

Öppna ordern, betalningen, avgiften och avräkningsraderna som förklarar skillnaden.

3

Följ upp

Registrera vad som hände och se om leverantören senare rapporterar en korrigering eller kredit.