Användarvillkor

1. Avtal

Villkoren gäller endast mellan företag. Genom att beställa, skapa konto eller använda Dinty accepterar den juridiska person som anges i beställningen (Kunden) villkoren, och den som agerar för Kunden bekräftar sin behörighet att binda Kunden.

Avtalet består av beställningen eller accepterad offert, dessa villkor, personuppgiftsbiträdesavtalet och en uttryckligen införlivad tjänstebeskrivning. En undertecknad beställning har företräde i kommersiella frågor; personuppgiftsbiträdesavtalet har företräde vid behandling av Kundens personuppgifter.

Kunden ska kunna spara och återge de villkor som visas när avtalet ingås. Den som inte accepterar villkoren får inte använda Tjänsten.

2. Tjänsten

Connectivo AB tillhandahåller Dinty, skrivskyddad programvara som hämtar data från handels- och betalningskällor som Kunden godkänt, beräknar förväntade leverantörsutbetalningar, jämför dem med leverantörsrapporterade avräkningar och utbetalningar samt visar avvikelser och underlag för granskning.

Dinty flyttar inte pengar, genomför eller återbetalar inte betalningar, lämnar inte in underlag i tvister, skapar inte bokföringsposter, initierar inte banktransaktioner och bekräftar inte att en bank har tagit emot en utbetalning. Tjänsten ger inte juridisk, skatte- eller redovisningsrådgivning. Kunden ansvarar fortsatt för att granska underlaget och besluta om åtgärder.

Tjänsten, integrationer och mappningar av leverantörsdata får uppdateras när det skäligen krävs av lag, säkerhet, leverantörsgränssnitt eller fortsatt drift. En väsentligt negativ ändring meddelas i skälig tid när det är möjligt.

3. Konton och åtkomst

Kunden ansvarar för korrekta konto- och företagsuppgifter, för att endast behöriga användare får åtkomst, för att skydda inloggnings- och återställningsuppgifter samt för aktivitet under sina konton.

Kunden ska utan dröjsmål meddela oss vid misstanke om obehörig åtkomst. Vi kan stänga av åtkomst om vi har rimlig anledning att tro att ett konto har komprometterats eller används i strid med dessa villkor.

Tjänsten får inte användas olagligt, för att kränka tredje mans rätt, införa skadlig kod, testa eller kringgå säkerhet utan skriftligt tillstånd eller på ett sätt som riskerar Tjänsten eller andra kunder.

4. Kunduppgifter

Kunden behåller sina rättigheter till uppgifter som laddas upp till eller hämtas genom Tjänsten och ger Leverantören den begränsade rätt som krävs för att lagra, kopiera, omvandla och i övrigt behandla dem endast för att tillhandahålla, skydda, stödja och uppfylla rättsliga skyldigheter för Tjänsten.

Kunden ansvarar för Kunduppgifternas laglighet, kvalitet och fullständighet samt för instruktionerna, inklusive att ha rättslig grund och lämna nödvändig information till registrerade. Leverantören behandlar Kundens personuppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.

Kunden ska granska fynd, mappningar, hantering av avgifter och återbetalningar, tviststatus, fullständighetsvarningar och utbetalningsjämförelser innan Kunden förlitar sig på dem. Kunden ansvarar fortsatt för uppföljning med leverantörer, bokföring, kassaflödesbeslut, rapportering och rättelser.

5. Integrationer och tredjepartstjänster

Anslutningar till handels- och betalningssystem beror på tredjepartsgränssnitt och de behörigheter Kunden lämnar. Kunden ska följa tredje partens villkor och kan återkalla en anslutning.

Leverantören ansvarar inte för att en tredje part ändrar, begränsar, försenar eller avslutar sin tjänst eller sina data. Vi ska skäligen försöka meddela kända väsentliga effekter och, när det är praktiskt möjligt, bevara en säker alternativ import- eller exportväg.

6. Avgifter, förnyelse och uppsägning

Abonnemangsavgifter, faktureringsperioder, inkluderad användning och eventuella tillägg anges i tillämplig beställning och är exklusive moms om inget annat framgår.

Betalning ska ske senast 30 dagar från fakturadatum, om inte en annan förfallodag har avtalats skriftligen. På förfallet belopp utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). Kunden ska även betala ersättning för skriftlig betalningspåminnelse och, när det är tillämpligt, förseningsersättning enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.

Ett abonnemang förnyas för den period och enligt den uppsägningstid som anges i beställningen. Om beställningen inte anger en uppsägningstid måste uppsägningen nå Leverantören innan nästa faktureringsperiod börjar.

Uppsägningen får verkan vid den betalda periodens slut. Fakturor och avgifter som utfärdats eller uppkommit innan uppsägningen får verkan ska betalas. Avgifter återbetalas inte, utom när tvingande lag eller beställningen uttryckligen kräver det.

Vi får ändra avgifter med skälig framförhållning. En ändring får verkan tidigast vid nästa förnyelse som Kunden fortfarande kan säga upp inom tillämplig uppsägningstid.

7. Immateriella rättigheter och sekretess

Leverantören och dess licensgivare behåller alla rättigheter till Dinty, programvaran, dokumentationen, utformningen, metoderna och aggregerad icke-identifierande tjänstestatistik. Endast en begränsad, icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att använda Tjänsten under abonnemangstiden upplåts.

Kunden får inte kopiera, anpassa, dekompilera, demontera, göra reverse engineering på eller på annat sätt försöka härleda Tjänstens källkod, algoritmer eller icke-offentliga struktur, utom i den utsträckning det uttryckligen tillåts enligt tvingande lag.

Vardera parten ska skydda icke-offentlig affärs-, teknik-, säkerhets- och kundinformation från den andra parten och endast använda den för avtalet. Information får lämnas till personal och rådgivare som behöver den och omfattas av sekretess, eller när lag kräver det.

Sekretessåtagandet gäller under avtalstiden och i tre år därefter. Företagshemligheter ska dock skyddas så länge informationen utgör en företagshemlighet, och personuppgifter omfattas fortsatt av personuppgiftsbiträdesavtalet och tillämplig lag.

Leverantören får ange Kundens namn och logotyp som referenskund på sin webbplats, i kundlistor och i säljmaterial. Kunden kan när som helst skriftligen begära att användningen upphör, varefter Leverantören tar bort den inom skälig tid. Detta ger inte rätt till en kundberättelse, ett rekommendationsuttalande eller utlämnande av konfidentiell information utan separat godkännande.

8. Tillgänglighet, support och avstängning

Vi strävar efter att hålla Tjänsten kontinuerligt tillgänglig men garanterar inte oavbruten eller felfri åtkomst. Planerat underhåll meddelas i förväg när det är praktiskt möjligt.

Anslutna tredjepartskällor kan vara ofullständiga, försenade eller tillfälligt otillgängliga av skäl utanför vår kontroll. Att Dinty inte visar ett fynd är ingen garanti för att en leverantör har betalat varje order eller debiterat varje avgift korrekt.

Support lämnas via e-post till hello@dinty.se på helgfria vardagar under normal svensk kontorstid. Ingen särskild svars- eller lösningstid gäller om det inte uttryckligen avtalats i en beställning eller ett separat servicenivåavtal.

Vi får omedelbart stänga av berörd åtkomst när det skäligen behövs för att hantera en säkerhetsrisk, olaglig användning, en förfallen ostridig betalning eller ett väsentligt avtalsbrott. Vi meddelar Kunden när det är lagligt och praktiskt möjligt och återställer åtkomsten när orsaken är löst.

9. Ansvar

Vardera parten ansvarar för direkt skada som orsakas av dess avtalsbrott. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar ingen part för indirekt skada eller förlust av vinst, intäkt, goodwill eller data, eller för förluster som orsakas av felaktiga, ofullständiga, försenade eller otillgängliga käll- eller leverantörsdata eller av Kundens beslut utifrån ett fynd.

Leverantörens sammanlagda ansvar under en rullande tolvmånadersperiod är begränsat till de avgifter som betalats eller ska betalas för Tjänsten under perioden. Begränsningarna gäller inte bedrägeri, uppsåt, grov vårdslöshet, sekretessbrott utom i den mån ett krav om Kundens personuppgifter uttryckligen regleras av personuppgiftsbiträdesavtalet, eller ansvar som enligt lag inte får begränsas.

Ett krav ska meddelas utan oskäligt dröjsmål efter att omständigheterna blev kända och innehålla skälig information som möjliggör utredning och skadebegränsning.

10. Avtalstid och upphörande

Avtalet börjar när beställningen accepteras och fortsätter under valda faktureringsperioder tills det sägs upp enligt punkt 6. Vardera parten får säga upp avtalet vid ett väsentligt avtalsbrott som inte rättas inom 30 dagar efter skriftligt meddelande, eller omedelbart när avtalsbrottet inte kan rättas, den andra parten blir insolvent eller fortsatt fullgörelse skulle vara olaglig.

Under ett aktivt abonnemang kan Kunden använda tillgängliga exportfunktioner. Efter upphörande återlämnas eller raderas Kunduppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtalet, utom när lag kräver lagring. Kunden ska exportera behövda uppgifter innan åtkomsten upphör.

11. Force majeure

Ingen part ansvarar för försening eller utebliven fullgörelse som orsakas av omständigheter utanför partens skäliga kontroll, däribland omfattande nätverks-, moln- eller leverantörsavbrott, myndighetsåtgärd, arbetskonflikt, krig, epidemi eller naturkatastrof. Den drabbade parten ska meddela den andra och vidta skäliga åtgärder för att begränsa effekten.

12. Meddelanden och ändringar

Avtalsmeddelanden får skickas till den e-postadress som är registrerad för kontot; meddelanden till Leverantören får skickas till hello@dinty.se. Kunden ska hålla sina kontaktuppgifter aktuella.

Vi får uppdatera villkoren av juridiska, säkerhetsmässiga, tekniska eller kommersiella skäl. Väsentliga ändringar meddelas i förväg och gäller från nästa förnyelse, om inte tidigare tillämpning krävs enligt lag eller för att hantera en akut säkerhetsrisk. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär godkännande; annars kan Kunden säga upp avtalet innan ändringen träder i kraft.

Ingen part får överlåta avtalet utan den andres skriftliga samtycke, utom till ett koncernbolag eller i samband med fusion eller överlåtelse av i huvudsak hela den relevanta verksamheten, förutsatt att skyldigheterna består. Ogiltiga bestämmelser justeras endast så långt som behövs; övriga villkor fortsätter att gälla.

13. Tillämplig lag och tvist

Avtalet regleras av svensk rätt utan tillämpning av lagvalsregler. Parterna ska först i god tro försöka lösa en tvist genom förhandling. En tvist som inte löses avgörs exklusivt av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag föreskriver annat.